BMW will bessere Werkstätten

Nach Kritik an der Servicequalität seiner Vertragswerkstätten führt der Automobilhersteller BMW nun flächendeckende Qualitätstests ein. Zudem sollen laut “kfz-betrieb” umfangreiche Schulungsmaßnahmen und eine Workshop-Serie zur Qualifizierung des Personals aufgelegt werden.

Hintergrund ist das schlechte Abschneiden der BMW-Partner bei einem Werkstättentest des Magazins “Auto Motor und Sport”. Von acht getesteten Werkstätten hatten vier Betriebe mit der Note “nicht empfehlenswert” abgeschlossen, darunter auch eine konzerneigene Niederlassung.