KUNDE

Ratgeber Lieferzeiten – Wenn der Neuwagen auf sich warten lässt

Wer ein neues Auto kauft, möchte es auch so schnell wie möglich fahren. Bei einigen Modellen muss der Kunde aber Geduld mitbringen: Die Lieferzeit kann fast ein Jahr betragen. Vor allem SUV lassen zurzeit auf sich warten Bei einem Pors

Ersatzteile – Neu oder überholt?

Reparaturen mit Gebrauchtteilen sind für die Kunden günstiger und sie schonen die Umwelt. Zu diesem Schluss kommt der Zentralverband des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK). Demnach unterscheiden sich die überholten Teile qualitativ k

35 Jahre Ford Fiesta – Generationen-Treffen

"Oh, riecht der noch nach Sprit, das kann man heute keinem Kunden mehr antun", sagt Jörg Beyer. Und der 46-Jährige muss es wissen. Er ist globaler Entwicklungschef für kleine Fahrzeuge bei Ford. Den aktuellen Fiesta hat er entwickelt,

Corvette-Motorenbau: Hand-Werk

Sportwagenfans zeigen gern ihre automobile Liebe. Das Markenlogo wird auffällig am Schlüsselanhänger getragen, man schmückt sich im bunten Lifestyle-Outfit des bevorzugten Herstellers oder überzieht das eigene Büro mit P

Chip Ex startet deutsche Webseite für Lack-Reparatur

Das aus Großbritannien bekannte Lack-Reparatur-System Chip Ex gegen Steinschläge und Kratzer wird ab sofort auch über eine deutsche Webseite vertrieben. Unter www.chipex.de bietet die Firma Kunden aus Deutschland, der Schweiz und &O

Jaguar XKR-S – Willkommen im Club 300

Vor knapp 20 Jahren baute Jaguar den XJ220, einen Supersportwagen, der deutlich schneller als 340 km/h lief in winzigen Stückzahlen. Beim jetzt vorgestellten XKR-S ist Topspeed wieder ein Thema. Mit seinem Doppel-Kompressor-V8-Triebwerk, das 405

VW bringt Neuauflage des Scirocco

Eine facegeliftete Neuauflage seines sportlichen Coupés Scirocco will VW offenbar schon im Herbst 2013 auf den Markt bringen. Der Grund: Obwohl die Stückzahlen mit maximal 50 000 Einheiten jährlich seit dem Marktstart vor drei Jahren

Händlertipp: Gekonnt in Szene setzen – Ein Tipp von Autoservice Klie & Bernard GbR

In unserem letzten Händlertipp haben wir Ihnen einige Tipps zum Vermeiden von Standschäden vorgestellt. Für einen Spezial-Tipp von unseren Newsletterlesern hatten wir ein besonderes Schmankerl bereitgehalten. Unter allen Tipps, die a

Des Taxifahrers Leiden: Respektlose Fahrgäste und schlechte Anmachsprüche

Wer eine spannende Geschichte hören will, muss nur mit einem Taxifahrer ins Gespräch kommen. Die Chauffeure der hierzulande vorwiegend elfenbeinfarbenen Droschken müssen sich auf ihren Fahrten so einiges gefallen lassen. Manch zahlende

Vorsicht bei Mahnschreiben an die Kundschaft

Bevor Sie ein Mahnschreiben an Ihre Kundschaft versenden, sollten Sie reichlich Ihre Wortwahl überlegen. Einem Händler hat eine unglücklich gewählte Formulierung beinahe Schmerzensgeld in Höhe von 1.000 Euro an einen K