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Bleiben Sie mit Ihrer Kundschaft in Kontakt – Kundenzufriedenheitsbefragung mal anders

Kennen Ihre Kunden alle Ihre Dienstleistungsangebote? Sind Ihre Kunden mit Ihnen zufrieden? Wenn Sie darauf keine Antwort wissen, dann treten Sie mit Ihrer Kundschaft in Dialog. Ursprung des ganzen ist die sogenannte CSI-Analyse, diese ermittelt

Hörprobleme beeinflussen Fahrstil

Je schlechter ältere Autofahrer hören, desto geringer sind auch ihre Fahrleistungen. Besonders dann, wenn sie zusätzlich abgelenkt werden. Zu diesem Ergebnis sind jetzt Verkehrsexperten der Queensland-Universität im australischen

Autoschlüssel nicht in Werkstattbriefkasten werfen

Kleine Klappe, großes Risiko: Vorsicht ist vor dem "Briefkasten-Service" geboten, den manche Autowerkstätten anbieten. Das gilt besonders für Kunden, die ihr Fahrzeug nicht während der Geschäftszeiten zur Inspektion oder Rep

Mitfahrzentralen im Test: Mein rechter, rechter Platz ist frei

Mitfahrzentralen bieten eine gute Möglichkeit, etwas für den eigenen Geldbeutel und die Umwelt zu tun. Denn eine längere Autofahrt alleine ist aus ökologischer und ökonomischer Sicht nicht sinnvoll. Im Internet finden sich mi

USA: Bewusstsein für Kraftstoffverbrauch wächst

Beim erfolgreichsten Fahrzeug im amerikanischen Markt, dem Pickup Ford F 150 wurden zum ersten Mal mehr Sechs-Zylinder-Motoren als Acht-Zylinder abgesetzt. In den USA gilt jetzt offenbar die Regel, je kleiner ein Fahrzeug und je jünger der K&aum

Ratgeber: Wenn es im Urlaub kracht

Mit dem Ferienbeginn in Hessen, Rheinland-Pfalz und dem Saarland rollt auf den Autobahnen in den nächsten Tagen die erste große Reisewelle an. Wer ins Ausland fährt, der sollte für den Fall der Fälle einen Europäischen

ADAC: Dieselkraftstoff zu teuer

Der ADAC hat die Kraftstoffpreise an Markentankstellen in 20 deutschen Städten untersucht. Dabei kam heraus, dass die Preisdifferenzen bei Diesel erheblich sind, die Preise für E10 hingegen differieren nur geringfügig. Den teuersten

Junge Frauen sind die vorsichtigsten Autofahrer

Entgegen dem Klischee sind Autofahrer offenbar nicht die risikofreudigsten Zeitgenossen: Jeder dritte Pkw-Besitzer vermeidet eine Nachtfahrt und jeder fünfte die Autobahn. Aber nicht Senioren sind, wie oft angenommen, die vorsichtigsten Autof

Bahntickets – Freie Fahrt für Behinderte

Menschen mit schweren Behinderungen können ab dem 1. September nun auch alle Nahverkehrszüge der Deutschen Bahn kostenlos benutzen. Die 1,4 Millionen Betroffenen benötigen lediglich ihren grün-roten Schwerbehindertenausweis und

ACE: Noch drei Alpenpässe gesperrt

Noch drei von insgesamt rund 200 Alpenquerungen sind aufgrund winterlicher Straßenverhältnisse geschlossen. Wie der Auto Club Europa (ACE) meldet, betrifft die Sperrung unter anderem den Montgenèvre-Pass zwischen Frankreich und Ital